Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы о продукции, доставке или услугах? Здесь вы найдете ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты.

Как мне найти подходящую запчасть для моего грузовика?

Вы можете выполнить поиск по номеру детали (OEM) или марке грузового автомобиля. В случае сомнений свяжитесь с нашими специалистами.

Детали оригинальные?

У нас есть как оригинальные (OEM) запчасти, так и аналоги от надежных производителей.

Есть ли гарантия на запчасти?

Гарантия на бывшие в употреблении запчасти предоставляется только при условии их установки в нашей ремонтной мастерской. Если проданная запчасть неисправна или имеет явные дефекты, она подлежит замене или возврату средств.

Каковы способы и сроки доставки?

Мы всегда стремимся доставлять товары как можно быстрее. Доставка осуществляется курьерскими службами; также возможен самовывоз. Детали, обычно имеющиеся в наличии, доставляются в течение 1–2 рабочих дней. Нестандартные детали или запчасти под заказ — в течение 3–7 рабочих дней.

Могу ли я забрать товар в обычном магазине?

Да, выберите опцию «самовывоз» при оформлении заказа или свяжитесь с нами напрямую по телефону, электронной почте, в Viber или WhatsApp.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами.